Тихиро, оказавшись в странном и загадочном месте вместе с родителями, неожиданно попадает в заброшенный город, где время, кажется, остановилось. Это место полнится чарами и тайнами, но также и коварством. Привлекающий пир, накрытый стол с разнообразными угощениями, манит семью. Поддавшись искушению, родители начинают наслаждаться едой, не замечая, как их аппетит становится губительным. Вскоре их попытка удовлетворить свои желания приводит к ужасающему превращению в свиней. Белая мгла шока окутывает Tихиро, оставляя её в растерянности, когда любимые родители оказываются в плену у зловещей колдуньи Юбабы, а у девочки появляется лишь одна цель — спасти их из этого зловещего мира.
Оставшись одна в этом магическом, но одновременно тревожном окружении, Тихиро сталкивается с множеством уникальных существ, которые бросают ей вызов и требуют силы духа. Каждый новый шаг на этом трудном пути заставляет её глубже задуматься о значении смелости, любви и настоящей дружбы. Понимая, что для возвращения к нормальной жизни ей необходимо проявить не только изобретательность, но и доброту, девочка проходит через испытания, которые меняют её восприятие мира. Применяя свои навыки и открывая сердце для новых друзей, она учится смело шагать в неизвестность, и этот путь навсегда изменит её представление о жизни и о том, что действительно важно.